Fulfillment Bridge s'associe à Royal Mail pour ouvrir de nouveaux corridors d'exportation depuis la région MEA vers les marchés mondiaux

Tunis, le 3 août 2025 – Dans le cadre de sa mission visant à faciliter l'accès des marques de la région Moyen-Orient et Afrique (MEA) aux marchés internationaux, Fulfillment Bridge, plateforme technologique spécialisée dans la logistique e-commerce transfrontalière, annonce un partenariat stratégique avec Royal Mail International.

Ce nouvel accord ouvre un corridor d'exportation fluide et fiable reliant la Tunisie, l'Égypte, le Maroc et les Émirats arabes unis à des centaines de destinations à travers le monde, avec un focus particulier sur l'Europe, le Royaume-Uni et les États-Unis.

En associant l'expertise de Fulfillment Bridge en matière de préparation de commandes et de solutions technologiques, à la force du réseau postal mondial de Royal Mail, ce partenariat apporte une réponse concrète aux défis structurels rencontrés par les marques locales pour exporter : coûts d'expédition élevés, complexité douanière et manque de fiabilité dans la livraison internationale.

Lever un frein majeur à l'exportation pour les PME

Pendant des années, les PME tunisiennes et régionales ont longtemps été contraintes de recourir à des solutions logistiques onéreuses, complexes et peu intégrées pour acheminer leurs produits vers l'international.

« Nous ne créons pas simplement une nouvelle ligne de transport, nous bâtissons une véritable infrastructure d'exportation », déclare Kais Khadhraoui, PDG et fondateur de Fulfillment Bridge. « Grâce à ce partenariat avec Royal Mail, les commerçants disposent enfin d'une solution clé en main, qui combine efficacité, transparence et fiabilité, pour atteindre leurs clients partout dans le monde. »

De la consolidation des colis à l'origine, jusqu'au dédouanement et à la livraison finale avec suivi dans le pays de destination, chaque étape est optimisée pour réduire les délais, les coûts et les incertitudes qui freinent l'exportation.

« Royal Mail est fière de collaborer avec Fulfillment Bridge pour simplifier la logistique transfrontalière et offrir aux marques régionales un accès à de nouveaux marchés », ajoute Fran Davies, Directrice du Développement International chez Royal Mail. « Ensemble, nous combinons l'agilité de leur réseau d'exécution avec notre savoir-faire postal mondial pour offrir une expérience d'expédition fiable, transparente et adaptée aux besoins du e-commerce. »

Un corridor inédit pour les marques régionales

Expédition Freight-to-Post optimisée : Les colis sont regroupés dans les hubs Fulfillment Bridge en Tunisie avant un envoi groupé par avion vers le Royaume-Uni, où Royal Mail prend en charge le dédouanement et la livraison finale vers des centaines de destinations dans le monde.

Livraison DDP en Europe : Fulfillment Bridge prend en charge l'utilisation du mécanisme IOSS pour simplifier la collecte de la TVA en Europe, garantissant ainsi une expérience d'achat plus fluide et transparente pour les clients finaux.

Option Merchant of Record (MoR) : Gestion complète de la conformité TVA, des formalités douanières et de la fiscalité pour les vendeurs.

Couverture colis jusqu'à 150 £ : Assurance intégrée pour sécuriser les expéditions et rassurer les clients.

Intégrations e-commerce fluides : Connexion directe à Shopify, WooCommerce, Prestashop, Amazon, Etsy, et autres plateformes, sans intervention technique complexe.

Cette combinaison unique permet aux commerçants de se développer à l'international tout en conservant une maîtrise totale de leurs coûts et de leurs opérations.

Répartition des rôles

Fulfillment Bridge : consolidation, préparation de commandes, transport aérien, conformité réglementaire, suivi et gestion via une plateforme digitale.

Royal Mail International : dédouanement à l'entrée au Royaume-Uni, distribution mondiale via son réseau postal, livraison finale tracée, couverture et fiabilité d'une marque reconnue.

Témoignages clients : Sanad Books et Artisraw

Sanad Books, première plateforme mondiale dédiée aux livres en arabe, expédie désormais vers des lecteurs dans le monde entier, grâce à la combinaison de Fulfillment Bridge et du réseau de Royal Mail, rapprochant ainsi la littérature arabe de la diaspora sans surcoût ni délais imprévisibles.

Artisraw, marque tunisienne d'artisanat, a pu élargir sa clientèle en Europe après un premier succès aux États-Unis, grâce à la solution DDP et à une logistique transfrontalière simplifiée.

D'autres marques tunisiennes et régionales dans les secteurs du bien-être, de la mode, de l'alimentation et de l'édition sont en cours d'intégration, avec des volumes en croissance continue depuis le lancement.

Un impact stratégique pour l'économie tunisienne

Dans un contexte marqué par les difficultés d'accès aux devises et les déséquilibres commerciaux, ce corridor constitue un levier concret pour stimuler l'exportation des marques tunisiennes et régionales, tout en générant des entrées de devises et en renforçant la compétitivité de l'écosystème local.

Confiance des investisseurs

Les investisseurs de Fulfillment Bridge saluent cette alliance stratégique :

« Ce partenariat confirme la capacité d'exécution exceptionnelle de l'équipe Fulfillment Bridge. Déployer un corridor opérationnel en un temps record avec un acteur mondial comme Royal Mail démontre leur vision et leur efficacité à combler les lacunes du commerce transfrontalier », souligne Wael Amin, Partner chez Sawari Ventures.

« C'est un exemple concret d'excellence opérationnelle dans la logistique e-commerce internationale. Fulfillment Bridge n'a pas seulement construit une plateforme, ils ont créé une véritable infrastructure commerciale entre la région MEA et le monde », ajoute Lesego Tladinyane, Partner chez Newtown Partners.

Perspectives

Fulfillment Bridge ambitionne d'étendre prochainement ce corridor à d'autres pays africains, afin d'offrir aux marques la possibilité d'atteindre des acheteurs internationaux — que ce soit à New York, Londres ou Paris — avec une expérience de livraison rapide, fiable et dotée d'une visibilité proche des standards proposés par Amazon.